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人大商学院院长毛基业:企业数字化将催生引领世界的中国最佳实践

2019-12-25  342

  在过去改革开放的40年中,中国企业获得很大的成长。但是,我们在管理理论、实践总结、方法工具等方面给世界的贡献并不多。随着数字化的发展,中国将会出现一批引领世界的数字化最佳实践。人大商学院也将从中不断总结升华,以更好地赋能中国企业,并为世界管理学做出应有的贡献。——人大商学院院长毛基业

  日前,为了更好地探究数字化转型对于整个中国企业管理带来的影响,以及剖析中国企业的数字化进程,用友深度对话人大商学院院长毛基业。

企业数字化的三大驱动力

  当今世界,从通信、互联网到数字经济生态,数字经济已成为全球最重要的商业乃至产业基础设施,成为驱动全球经济持续高速发展的关键引擎。毛基业认为数字化是整个产业不可扭转的一个趋势。“对于企业而言,进行数字化转型将基于三大驱动力。

  首先,技术作为最底层生产力活跃的要素,近年发生了巨大的变化,实现全面移动互联。毛基业指出,中国目前已进入全面移动互联网的时代,“很多企业可能未必能真正理解这个变化的内涵,这将意味着越来越多的业务在线上进行,并将带来数据沉淀,这也是我们走向智能化、数据化的关键。”

  其次,整个市场发生了根本性的变化。改革开放40年来,“我们从相对短缺的经济,发展到了一定程度上的全行业过剩。”毛基业认为,这样一个新的经济,让市场有了消费升级的压力、经济转型的压力,整个市场走向买方市场,所有企业必须更加关注市场与用户。

  最后,消费者的变化。如今消费者的主体的年龄分布在20岁~40岁之间,他们追求品质,并且是互联网原住民。这就需要企业更加了解这批消费者、洞察客户。

  这三个因素驱动着企业的运营环境发生了巨大变化,倒逼着企业做数字化转型。”毛基业强调,所有企业最终要把企业搬到线上,形成数据沉淀与分析,最终实现数据驱动,成为科技型组织。

中国管理面临着两大挑战

  企业数字化转型趋势不可逆转,与此同时,中国管理现状却存在着诸多问题,在数字化背景下,显得尤为明显。毛基业分析指出,一方面中国有引领世界的各类技术和应用,包括电商、AI应用、3D打印、无人机等,同时拥有着世界级的互联网企业。但是,另一方面,中国大量企业无论从历年的实践中、方法论上都没有跟上这个时代。

  在企业数字化的大趋势下,“中国企业面临的一个挑战是认知。”毛基业指出,“很多企业对数字化商业价值没有清晰的认知,也没有意识到全面移动的到来将对企业产生颠覆性、根本性的组织变革。”

  除了认知层面,企业数字化还有一个重大的挑战是中国企业原有的信息化路程并没有走完、信息化的基础比较薄弱。毛基业认为,以往中国多数企业的信息化是相对落后的,往数字化、智能化方向走将会面临更多的现实挑战。

  认清方向、确认路径,中国管理将赋能世界

  未来如何全面落地企业数字化?《用友企业数字化转型方法论》日前正式发布。该白皮书是用友咨询团队在2015~2019年期间,经过对25000多家大型企业集团客户数字化转型探索与实践的系统与归纳总结的成果。白皮书中,首次解答了企业数字化“深水区”的真正含义、全面定义了企业数字化,并推出了可操作可落地的转型方法论。

  毛基业对该方法论给予了较高评价,认为中国企业的数字化转型需要类似的方法论做支撑,并强调客户导向、数据驱动、员工能动、实时运营等应该成为所有企业数字化转型的核心理念和关键词。

  企业需要根据自身的成长路径以及资源基础,选择一条适合的数字化转型路径。”毛基业认为,没有一条最佳的数字化路径适应于所有企业,但是最终的商业目标应该是相对一致的。

  数字化转型对于整个产业、行业、企业都将是重大的机遇,对于整个中国管理也将会带来深远的影响。“在过去改革开放的40年中,中国企业获得很大的成长。但是,我们在管理理论、实践总结、方法工具等方面给世界的贡献并不多。随着数字化的发展,中国将会出现一批引领世界的数字化最佳实践。毛基业强调。

  过去中国企业只是聚焦在内部做信息化、数字化,未来将会连接上下游、重构行业和产业。毛基业相信,中国会出现更多的数字化标杆、世界范围内的最佳实践。“曾经,我们都是去欧美国家学些先进的管理经验,未来中国管理也将会成为被学习的对象。